Es fing alles mit dem neuen HTC Mozart an, das uns dazu nötigte Microsoft´s "Zune" zu installieren. Zum besseren Verständnis: mit dem HTC Mozart ist leider keine Synchronisierung mehr via "Windows Mobile Gerätecenter" möglich, sondern lediglich über "Zune". Und mit Zune kann man Musik, Bilder und Video snychronisieren, aber keine Dateien mehr, wie ehemals mit Windows Mobile 6.5. Hoffentlich wird es da irgendwann einmal eine Lösung geben.

Nachdem unser RAID0-Verbund seinen Geist aufgab, mussten wir zwei neue Festplatten installieren und damit auch Zune. Doch leider waren in der Registry anscheinend noch irgendwelche verwaisten Einträge vorhanden, was bei einer versuchten Neuinstallation jedes Mal dafür sorgte, dass der Zune Installer angab, das Programm wäre bereits installiert und ein Update oder Neuinstallation sei nicht möglich.



Da Zune nunmal die einzige Software zum Synchronisieren des Handys ist und damit eine gewisse Notwendigkeit für uns besitzt, suchten wir also eine Lösung, wie man Zune vollständig entfernen könnte, um das Programm neu zu installieren.

Nach Durchforsten von ca. 200 Forenbeiträgen (unsere Seite ist übrigens nach dem ersten Hilfeersuchen im Forum bereits auf Platz 3 in Google) und der Microsoft Hilfeseite zu diesem Thema, stellten wir fest, das alles nichts half.
Stattdessen wurden wir auf ein Programm aufmerksam, dass dieses Wunderstück angeblich vollbringen sollte und Zune komplett deinstalliert: "Perfect Uninstaller".

Wir besuchten die Webseite und stellten fest, dass dieses Programm 32 € kostet. Sollten wir also so viel Geld bezahlen, um ein Microsoft Produkt zu deinstallieren ? Wir waren skeptisch. 
Doch nach Tagen der Web-Recherche fanden wir keine andere Lösung, die zum Erfolg führte.
Also schauten wir uns die Webseite an: kein Impressum.
Wir schauten in der Whois Datenbank, wem die Webseite gehört, die dieses Programm verkauft. Wir fanden heraus, dass ein chinesischer Mitbürger Inhaber der Webseite zu sein scheint, der seinen Firmensitz in China hat. Klasse dachten wir uns. Worst case hat China dann noch Deine Kreditkartendaten und jemanden in China in den Regress zu nehmen, falls das Programm nicht läuft oder geliefert wird, kommt einer Farce gleich.



Erstaunlicherweise gibt es weltweit im Netz keinen Lösungsansatz, um Zune zu entfernen. Selbst eine manuelle Reinigung der Registry führte nicht zum Erfolg. Dies lässt in unseren Augen zwei Schlüsse zu.

A) Entweder der Herausgeber dieser Software ist genial und hatte eine bombige Geschäftsidee, die vornehmlich für desillusionierte Zune-Anwender als Zielgruppe gedacht ist weil MS nicht in der Lage ist einen anständigen Uninstaller zu programmieren, oder
B) es gibt einen Zusammenhang zwischen dem Vertrieb dieser Software und Zune. 

Zune ist ein Microsoft-Programm, das weltweit von Millionen von Menschen benutzt wird. Und außer diesem Programm soll es keine andere Möglichkeit auf diesem Planeten geben, eine einfache Software zu deinstallieren ? Ein Blick in Google nährt diesen Eindruck.

To make a long story short: Perfect Uninstaller erkennt im Gegensatz zu dem hauseigenen Windows-Installer die Zune-Reste in der Registry und entfernt diese erfolgreich, so dass man Zune neu installieren kann.
Außer für Zune konnten wir keinen wirklichen Added Value in der Software erkennen. Dafür hat man drei Lizenzen, die einem für 1 Jahre zu einem Update berechtigen. Man erhält zwei dubiose Programm im Bundle kostenlos dazu, die wir aus Sicherheitsgründen nicht wirklich installieren wollten: "Memory Savior" und "Spyware Cease".



Also wer Zune entfernen will/muss, der wird um die 32 € und dieses Tool nicht herum kommen.
Wir fragen uns nur, warum Microsoft das nicht hinbekommt oder hinbekommen will, einen anständigen Uninstaller mitzuliefern, da es ja nicht so schwer sein kann, wie uns das Programm Perfect Uninstaller demonstriert. Und Microsoft sollte ja wohl noch in der Lage sein ein Uninstaller-Tool zu entwickeln ..

Andere Lösungsvorschläge, Diskussionen, Feedback sind im Forum jederzeit erwünscht.